Politique de Confidentialité

Chez Club Player Casino, nous accordons une grande valeur à la confiance et à la fidélité de nos joueurs. Nous nous engageons à garantir que vos données personnelles sont sécurisées, respectées et traitées avec le plus grand soin. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations. Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique, car elle guidera vos décisions concernant votre expérience dans notre casino.

Traitement des Données

Cette Politique de Confidentialité décrit nos obligations en matière de traitement des données personnelles, conformément aux réglementations sur les jeux d'argent. Ce traitement est essentiel pour permettre la participation aux jeux et fournir les services associés.

Notre site web est géré par Dama N.V., une société enregistrée à Curaçao, avec sa filiale, Friolion Limited, basée à Chypre. Dama N.V. opère sous une licence accordée par Antillephone N.V.

En utilisant nos services, vous consentez aux termes énoncés dans cette Politique de Confidentialité. Veuillez noter que cette politique peut être mise à jour périodiquement et nous vous recommandons de la consulter régulièrement. L'utilisation continue de nos services implique votre acceptation de toute modification.

Collecte d'Informations

Nous collectons diverses informations personnelles via notre site web, notamment :

1. Détails d'inscription et de communication : Informations fournies lors de l'inscription et dans le cadre des communications continues (par exemple, nom, coordonnées et documents d'identité).
2. Registres d'interactions : Données collectées lors des interactions via différents canaux de communication.
3. Données de transaction et d'utilisation du site : Enregistrements des transactions, du gameplay et des activités sur le site.
4. Documents de vérification et de conformité : Documents nécessaires pour la vérification de l'identité et les contrôles de conformité réglementaire.

Utilisation des Informations

Les informations collectées sont utilisées aux fins suivantes :

1. Traitement des transactions : Pour gérer les dépôts, retraits et paris.
2. Fourniture de services et assistance : Pour fournir les services demandés et assister le support client.
3. Vérification et conformité : Pour effectuer les vérifications nécessaires et garantir la conformité avec les exigences réglementaires.
4. Promotions et offres : Pour envoyer des supports promotionnels, sous réserve de votre consentement.
5. Conformité légale : Pour respecter les obligations légales, telles que les réglementations contre le blanchiment d'argent.
6. Prévention de la fraude : Pour surveiller et prévenir les activités frauduleuses ou illégales.
7. Recherche de marché et analyses : Pour réaliser des recherches et des analyses de données dans le but d'améliorer les services.

Communications Marketing

Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des messages promotionnels concernant nos produits et services. Vous avez le droit de vous désabonner de ces communications à tout moment, soit via les paramètres de votre compte, soit en contactant notre équipe de support client.

Divulgation des Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Toutefois, elles peuvent être partagées comme suit :

1. Au sein de notre groupe : Pour faciliter les opérations et garantir la conformité légale.
2. Avec des partenaires commerciaux : Lorsque cela est nécessaire pour fournir des services et respecter les exigences légales.
3. Avec des prestataires de services tiers : Pour le traitement et le support opérationnel, sous des accords de confidentialité stricts.

Sécurité des Données et Conservation

Nous accordons une priorité absolue à la sécurité de vos données personnelles et respectons des normes légales strictes en matière de protection des données. Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que la loi l'exige, et pendant une période minimale de cinq ans après la fermeture de votre compte, conformément aux réglementations contre le blanchiment d'argent.

Cookies et Suivi

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Vos Droits et Coordonnées

Vous avez le droit de :

1. Demander l'accès à vos données : Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
2. Mettre à jour vos informations : Corriger ou mettre à jour toute donnée incorrecte ou incomplète.
3. Se désabonner des communications marketing : Retirer votre consentement pour recevoir des messages promotionnels à tout moment.

Si vous avez des préoccupations ou des questions concernant vos données, veuillez contacter notre Responsable de la Protection des Données (DPO) par e-mail. En vertu du RGPD, vous avez également le droit de déposer des plaintes auprès des autorités de supervision compétentes.

Cette politique reflète notre engagement continu à protéger votre vie privée tout en garantissant un environnement de jeu sécurisé et conforme. Si vous avez des questions ou des demandes liées à vos données, n'hésitez pas à nous contacter.